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FAQ
よくあるご質問
お問い合わせの前に、よくある質問を一度ご確認ください。
- 乳幼児がいるのですがペットを飼っても大丈夫ですか？
もちろん飼っていただくことは可能です。ただし乳幼児と動物の距離感を管理できる方は必要になりますので、分からなければご相談ください。また個々に動物のアレルギーをお持ちの方もおられますので、認識がない方や不安がある方は一度病院でアレルギー検査をされる事をお勧めします。
- ホームページに、家族に迎えたい子がいました。購入するには店舗へ行く必要がありますか？
生き物を販売するにあたり当店は対面販売が基本になります。ホームページ上で気になったら、まずはお問い合わせの上ご来店いただき、実際見て納得していただいたら、家族として迎えていただきたいと思います。
- ペットを飼うことに不安があります。相談は可能ですか？
勿論です！！その為の総合ペットショップですので、色々な動物のご相談に乗っています。
- 今一緒にいるペットを店舗に連れて行っても大丈夫ですか？
基本的には可能です。ただし他のお客様のご迷惑やトラブルにならないように飼い主様が管理できるようお願いします。また、当店は各種類の動物の部屋が分かれていますので、動物たちにストレスがかからないようご配慮お願いします。
- 遠方のため店舗へ行くことができません。陸輸や空輸はしていますか？
すみません。生き物の輸送等はやっておりません。直接のご来店お待ちしております。
- アフターサービスの期間をおしえてください
当店から迎え入れていただいた動物に関してのご相談・アドバイス等には、特に期間の定めは無くいつでもご対応します。種類によっては当店独自の保証等もありますので、販売時にご説明させていただきます。
他店で飼われた動物でもアドバイスはさせていただきますが、生き物の飼育方法はそれぞれのショップ独自の考え方がありますので、購入された店舗でのご相談をお勧めします。
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